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鸡肉-健身服务成我国顾客投诉重灾区

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中新社北京7月29日电 (霍晨萌 王庆凯)中国顾客协会29日发布的《2019年上半年投诉剖析》显现,2019年上半年全国消协安排共受理顾客投诉421373件,处理332885件,投诉处理率79%,为顾客挽回经济损失57384万元(人民币,下同)。值得注意的是,健身服务投诉7738件,投诉量同鸡肉-健身服务成我国顾客投诉重灾区比上涨72.6%。

剖析指出,健身服务消费胶葛首要会集在办卡简单、退卡难;服务场所未尽到安全确保职责;预付卡累计金额巨大,安全难以确保;运营场所忽然封闭或运营主体改变时,债权债务不做妥善处理;运营者使用格局条款多方鸡肉-健身服务成我国顾客投诉重灾区约束顾客的权力,减轻、躲避本身职责等。

据悉,交通工具类产品一直以来都是顾客投诉的热门范畴,上半年全国消协安排受理交通工鸡肉-健身服务成我国顾客投诉重灾区具类投诉32062件,触及轿车的投诉16389卡地亚蓝气球系列件,同比上涨26%。

中消协表明,本年4月,西安奔跑女车主坐在引擎盖上泣诉维权事情引起社会和各相关部分广泛重视,尽管事情终究鸡肉-健身服务成我国顾客投诉重灾区得以处理,却暴露出轿车产品质量缺点、经销商出售存在套路、售后不担任等职业乱象。

剖析还指出,食物安全问题仍旧严峻,网红食物问题一再被曝光。2019年上半年,全国消协安排共受理食物鸡肉-健身服务成我国顾客投诉重灾区类投诉9118件,同比上涨25.8%。问题首要会集在食物质量问题、包装问题、生产日期与增加成分未标明以及虚伪宣扬。